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Certificación: Sales Development Representative para productos y servicios Tech
Trailer y presentación del contenido
Introducción (1:21)
1. Introducción: ¿Cómo y por qué compran tecnología las empresas?
1.1 Rol del SDR (4:46)
1.2 ¿Cómo funciona un proceso de ventas B2B? (2:30)
1.3 ¿Por qué compran las empresas? (6:55)
1.4 Diferencias entre la venta B2B convencional vs IT (5:07)
1.5 El viaje hacia la compra del decisor de compra de IT (18:33)
1. 6 Argumentos para lograr reuniones con otros sectores (11:52)
1.7 Diferentes mensajes para conseguir reuniones con diferentes industrias (6:31)
Resumen de la sección
2. Armado de bases de datos
2.1 Dónde están mis potenciales clientes y cómo obtengo sus datos de contacto (7:33)
2.2 Linkedin Sales Navigator: explicación general (1:56)
2.3 Búsqueda de potenciales clientes con Sales Navigator (4:14)
2.4 Linkedin Scrapping (Ejemplo SalesQL & Snov.io) (11:42)
2.5 Lead Finders (Ejemplo Apollo) (6:36)
2.6 Google Maps Scrapping (5:00)
2.7 Google Scrapping (3:02)
3. Contacto prospectos para la venta B2B
2.1 Razones y autocrítica (3:11)
2.2 Ejemplo: Reacción de los clientes ante tus mensajes (1:40)
2.3 Chet Holmes: La pirámide de los clientes (3:43)
2.4 Bob Apollo: Madurar de la necesidad (1:30)
2.5 Conclusión: Apatía y rechazo de los prospectos TI (1:02)
2.6 Segmentación: Lo que es para todos no es para nadie (10:23)
2.7 Presentación de los ejemplos (productos y servicios de base tecnológica)
2.8 Segmentación y Perfil de cliente ideal (ICP) - ejemplo productos (4:27)
2.9 Ejemplo ICP (Servicios) - Material ampliatorio (1:21)
2.10 Buyer Persona en B2B (3:59)
2.11 Tarea de la sección: Hack para crear Buyer Persona (on line)
Resumen de la sección
4. Redacción de mensajes (copys) de alto impacto para contacto y seguimiento
5.1 Lo que hay que decir, partiendo por lo que no hay que decir (5:51)
5.2 Estado mental del cliente para aceptar interactuar (1:24)
5.3 Interacción de valor (2:54)
5.4 Valor escasez de los servicios TI (2:13)
5.5 Potenciador de industria y proceso crítico (2:35)
5.6 Construcción de confianza: Prueba social (3:14)
5.7 Tipos de estímulo - Mensaje (3:19)
5.8 Tips para dar seguimiento con contenido (7:19)
5.9 Tipos de estímulo: Agendar y dar seguimiento a la reunión (3:55)
4. Fortalecimiento del perfil de Linkedin
4.1 Perfil: Foto y Titular profesional (3:03)
4.2 Recursos para titular profesional, linkedin background, "acerca de" y foto de perfil
4.3 Linkedin Summary: "Acerca de" (1:17)
4.4 EJERCICIO y material ampliatorio: Configura y valida tu perfil
6. Tips para correos electrónicos
4.1 Introducción: Correos electrónicos con alta tasa de respuesta (0:55)
4.2 Asunto que fomenta aperturas (1:45)
4.3 El poder de la síntesis (1:07)
4.4 Simples y accionables (1:08)
4.5 Tip: Técnica del cierre empático (1:34)
4.6 Tips de redacción (2:11)
4,7 Medios de contacto: Correo electrónico, teléfono, Whatsapp (3:11)
7. Contacto vía Linkedin
5.1 Medio de contacto: Linkedin vs otros medios (4:17)
5.2 Técnica de contacto por Linkedin 1: "Low Commitment" (2:06)
5.3 Técnica de contacto por Linkedin 2: Preguntar por el proceso, la visión y el producto (11:07)
5.4 Ejemplos de mensaje
8. Llamados telefónicos
6.1 Tip: Técnica de los 7'' en la apertura (1:18)
6.2 Desarrollo: Señales y dinámica (3:08)
9. Automatización
9.1 Introducción automatización (2:16)
9.2 Email automation (24:34)
9.3 Integración Email automation y CRM (4:20)
9.4 Linkedin automation (16:34)
9.5 WhatsApp automation
9.6 Warnings: Evitar que nuestro correo entre a Blacklist y que Linkedin nos banee la cuenta (3:49)
10. KPIs y procesos
10.2 KPIs esperables (1:20)
10.3 Indicadores previos al envío de la propuesta (4:16)
10.4 Rutina de seguimiento (5:27)
11. cierre del curso
11.1 Examen final obligatorio
11.2 NPS
11.3 Mantenernos en contacto!
5.2 Técnica de contacto por Linkedin 1: "Low Commitment"
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