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Manejo de objeciones y negociación en la venta B2B
Trailer, presentación y objetivos
Trailer, presentación y objetivos (1:19)
1. Objeciones no monetarias
1.1 Introducción (1:07)
1.2 Luces amarillas: Anticipar la objeción. (4:13)
1.3 Luces Amarillas: El ejemplo del vendedor Paulo (3:11)
1.4 Gestión de objeciones: Apertura (1:37)
1.5 Resolución convencional de objeciones (4:14)
1.6 Resolución de objeciones no convencional (3:28)
1.7 El cliente no nos deja llegar a quienes deciden (5:34)
1.8 El cliente exige propuesta por mail (1:51)
1.9 Conclusión Objeciones no monetarias. (1:07)
2. Objeciones monetarias
2.1 Introducción objeciones monetarias (1:29)
2.2 Justificación y Negociación (2:02)
2.3 ¿Cuándo y cómo indagar respecto al presupuesto? (2:31)
2.4 Objeción monetaria logística (1:14)
2.5 Objeción monetaria de valor (1:43)
2.6 Objeción monetaria por deporte (1:44)
2.7 Conclusión objeciones monetarias (0:39)
3. Negociación
3.1 Introducción a la negociación (1:12)
3.2 ¿Cuándo comenzar a negociar? (3:23)
3.3 Variables de negociación no monetarias en la industria TI (2:38)
3.4 Aspiraciones iniciales (1:24)
3.5 Punto de NO trato (1:16)
3.6 Conclusión negociación (0:45)
4. Conclusión, Examen Parcial e integrador
4.1 Estudio de caso - Actividad práctica
4.2 Resumen del Módulo (0:57)
4.3 Evaluación parcial del Módulo
4.4 Solicitud de certificado
4.5 NPS
4.6 Agregar a historia académica en Linkedin (2:13)
4.1 Estudio de caso - Actividad práctica
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